Доставка и оплата
УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ!
Питомник «Розы от Натали» принимает заказы круглосуточно, но обработка заказов производится только в рабочие часы с 09:00 до 21:00 по МСК.
В течении суток, Вам на почту придет письмо с деталями Вашего заказа, и реквизитами для оплаты.
Отдел консультаций и Служба поддержки +7 928-909-17-76 (с 09:00 до 21:00)
Почта для обращений: sale@rosenatali.ru.
В питомнике «Розы от Натали» – НЕТ минимальной суммы заказа.
В наличии есть все, что вы можете добавить в Корзину, а если товар уже продан, то Вам необходимо пройти по ссылке «Сообщите мне о поступлении товара» в карточке понравившейся Вам розы.
Для заказа добавьте в Корзину понравившиеся товары, перейдите в нее. Заполните все необходимые поля.
Обязательно поставьте “√“ Я прочитал(а) и соглашаюсь с правилами сайта правила и условия*. (Без этого система не даст Вам подтвердить заказ).
Если нужно, откорректируйте количество саженцев и нажмите кнопку “Оформить заказ”.
ВАЖНО!
Точно указывайте свой почтовый адрес (обязательно, с указанием индекса), ФИО, а также контактный номер телефона и электронную почту.
Выберите способ доставки:
- для регионов России – почта России или ТК СДЭК.
- для Ростова-на-Дону – Самовывоз или Курьерскую доставку.
Условия заказа роз
Заказ оформляется на сайте «Розы от Натали»
Заказ можно оплатить в течении 10 суток, после его оформления.
После обработки Вашего заказа, Вам на почту будут высланы реквизиты для оплаты заказа. Оплата заказа, ожидается в течении 10 суток.
По истечении времени ожидания оплаты, заказ отменяется без уведомления клиента и считается расформированным.
Заказ принимается к исполнению и полностью резервируется выбранные сорта, только после 100% оплаты.
ДЛЯ РЕГИОНОВ РОССИИ:
- Отправка ВЕСЕННИХ ЗАКАЗОВ начинается с 01 марта.
- Отправка осенних ЗАКАЗОВ начинается с 25 августа.
ДЛЯ РОСТОВА-НА-ДОНУ:
- Выдача ВЕСЕННИХ ЗАКАЗОВ производиться с 15 марта.
- Выдача осенних ЗАКАЗОВ производиться с 20 сентября.
Сроки выдачи заказов могут изменяться в зависимости от погодных условий текущего сезона.
Важно!!!
Провели оплату – пожалуйста, подтвердите любым удобным для Вас способом (WhatsApp, Viber SMS, E-mail ).
ДОСТАВКА ПО РОССИИ
Уважаемые покупатели!!!
Отправка заказов осуществляется по всей территории РФ после 100% оплаты заказа.
Доставка осуществляется ПОЧТОЙ РОССИИ или ТК СДЭК по указанному Вами адресу.
После того, как ваш заказ будет отправлен, вам будет выслан трек-номер – СМС сообщением или в WhatsApp, Viber, E-mail – на телефон, который Вы указали при оформлении заказа, для САМОСТОЯТЕЛЬНОГО отслеживания ВАШЕЙ посылки.
При заполнении формы заказа просим Вас ТОЧНО УКАЗЫВАТЬ СВОЙ ИНДЕКС, АДРЕС, ФИО, ТЕЛЕФОН И ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС.
Стоимость Доставки заказа ложится полностью на покупателя.
НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ ПОСЫЛКИ НЕ ОТПРАВЛЯЕМ
После уточнения количества саженцев и веса посылки, сумма доставки будет направлена Вам на электронную почту письмом.
Отправка посылок имеет поэтапный характер. Очередь устанавливается в соответствии с климатическими зонами покупателей.
ВЫДАЧА И ДОСТАВКА ПО РОСТОВУ-НА-ДОНУ
Уважаемые покупатели!!!
Выдача или доставка заказов (саженцев роз, клематисов), производится в Ростове-на-Дону:
Весенний сезон – с 10 апреля
Осенний сезон – с 20 сентября
Сроки выдачи заказов могут изменяться в зависимости от погодных условий текущего сезона.
Выдача и доставка заказов (саженце роз, клематисов) осуществляются:
Самовывозом (в заранее согласованное время)
Адрес пункта выдачи будет направлен Вам дополнительно.
Осуществляем курьерскую доставку по городу.
Подробности о времени и стоимости доставки вы можете уточнить у менеджера.
т.: +7 928 909 17 76